Martta Oliveira

Martta Oliveira é Diretora de Marketing e Clientes da Cofidis Portugal, onde alia o desenvolvimento da marca e o crescimento do negócio à experiência do cliente. Acredita que a qualidade dos serviços prestados pelas empresas influencia a qualidade de vida das pessoas, uma convicção que orienta o seu percurso e a forma como aproxima estratégia, marca e relação com o consumidor.

Integra a Cofidis desde 2020, tendo assumido responsabilidades nas áreas de serviço ao cliente e de operações de clientes e parceiros, antes de chegar à direção de Marketing e Clientes, em 2024. Anteriormente, trabalhou durante seis anos na Engine Service Design, em Londres, onde desempenhou funções de design de serviços e consultoria.

Com experiência em contextos internacionais e um percurso que cruza operações, canais comerciais e digitais, centra o seu trabalho na transformação de estratégias orientadas para o cliente em resultados concretos para as pessoas e para o negócio.